カロッツェリアナビ・タッチパネルずれ修理

・2023/03/04

ナビ・オーディオと便利に使っているカロナビですが、最近タッチパネルがズレるようになってしまいました。
ムービー(音量注意)
押したところと微妙にずれた位置が反応するので、狙ったのと違うボタンが押されて何度もやり直しになってストレスが溜まります。
取説に従ってタッチパネルの調整をしてみましたが余計にひどくなりました。
さすがにこれではまともに使えないので修理に出すことにしました。
修理窓口に問い合わせたところ、タッチパネルのズレの修理でもモニターと本体の両方が必要とのことです。
まずはモニターを取り外します。
次に本体を取り外します。

配線を送らなくていいのは助かりました。
これで配線も必要ならまたあの大量の配線を外すことになるので、修理を諦めていたかもしれません。
カロッツェリアのホームページから修理を申し込んで、宅急便で送りました。

ちなみにこのカロッツェリアの修理受付、問い合わせ方法が電話・FAXだけなんですよね、しかも平日昼間だけ。
(修理じゃない普通のカスタマーサポートはメールでも問い合わせができるのに)

まぁすぐに担当につながって親切丁寧におしえてもらえたのでそこは良かったですが。
約10日で修理が完了して戻ってきました。

ちなみに、修理前の作業内容確認・金額見積と修理完了の連絡は直接自分の携帯に電話がかかってきました。
問い合わせ方法が電話なのでこちらへの連絡も直接電話なんでしょうねぇ。
修理費用は\45,540でした。
タッチパネルの修理だけならこの半分以下なのですが、地図用のハードディスクにエラーが発生していていつ壊れてもおかしくないとのことでした。
修理ができるのは発売から10年以内なので、このまま使って完全に壊れるころには修理不能になるかもしれません。
修理用の部品供給がある内に交換してもらうことにしました。
あと、モニターと本体の冷却ファンも少し動作音が大きくなっていたので交換してもらいました。
元通りに取り付けるのですが1つ追加の作業をします。
このモニターと本体を繋ぐケーブルのコネクタがボロボロで、いくら押してもロックが外れずとっても苦労しました。
2DINに入れるとき用の短いケーブルが余っていたので、そのコネクタを分解してプラスチックのカバーだけを取り外します。
カバーを移植してちゃんとロックが動くようになりました。
動作確認OKです。
ムービー(音量注意)
当たり前ですが、やっぱりまともに動くのはいいですね。
ハードディスクを交換したので全ての設定がリセットされてしまいました。
オーディオの自動設定をして....
バックカメラのガイド線や他にも細かい設定をいろいろやって、やっと以前のように使えるようになりました。
高機能なナビにはバックアップ・リストア機能が欲しいですね。

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